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Gut ist, wenn auch an die Bestandskunden mit Bonusangeboten gedacht wird. Denn damit werden sie bei Laune gehalten. Ein Bonus ist aber nur so gut, wie die Bonusbedingungen, die mit dem Angebot einhergehen.

Daher solltest du dir immer die Bonusbedingungen anschauen, bevor du einen Bonus aktivierst. Eine Auszahlung kannst und solltest du erst dann beantragen, wenn du den Bonus zu Prozent umgesetzt hast.

Denn wenn du den Auszahlungsantrag stellst, während ein Bonus aktiv ist, führt dies nach sich, dass der Bonus und die mit dem Bonus generierten Gewinne wieder vom Konto gelöscht werden.

Um einen Bonus Auszahlung veranlassen zu können, kannst du nur die Zahlungsmittel auswählen, die schon im Vorfeld einmal für die Einzahlung bei diesem Casino gewählt hast.

Damit möchte das Casino die Geldwäsche vermeiden. Normalerweise musst du lediglich eine Einzahlung tätigen, um den typischen Willkommensbonus zu aktivieren.

Es gibt allerdings von Casino zu Casino Unterschiede. Manchmal ist es erforderlich, dass du einen Bonuscode erfasst. Achte darauf, dass bestimmte Zahlungsmittel bei einigen Anbietern vom Bonus ausgenommen sind.

Ein Bonus, den wir empfehlen, ist daran zu erkennen, dass die Bonusbedingungen so gehalten sind, dass auch Einsteiger keine Probleme haben, den Umsatz zu meistern.

Es ist demnach nicht die Bonushöhe, sondern es sind andere Faktoren, die dafür verantwortlich sind. Dieser zeichnet sich dadurch aus, dass keine Einzahlung erforderlich ist, damit der Bonus auf dem Konto landet.

Er orientiert sich in einer bestimmten Prozenthöhe an deiner ersten Einzahlung. Weitere Möglichkeiten sind Freispiele. Das bedeutet, dass du in diesem Fall nur die Gewinne ausgezahlt bekommst und nicht den Wert des Bonus.

Wenn du dich als neuer Kunde beim casino. Damit kannst du dir zunächst einmal in aller Ruhe das Casino ganz genau angucken, ohne hierfür Geld investieren zu müssen.

Mit etwas Glück bekommst du zusätzlich auch noch einen netten Gewinn. Die Freispiele werden zu jeweils 20 an neun aufeinanderfolgenden Tagen gutgeschrieben.

Für eine Einzahlung musst du die Gewinne aus dem Bonus mindestens 40 Mal umschlagen. Die gleiche Umsatzhäufigkeit gilt auch für das Bonusgeld selber.

Während die Spielautomaten vollumfänglich gewertet werden, zählen die meisten Tisch- und Kartenspiele zwischen 20 und 25 Prozent.

Die Bonusbedingungen sind so gehalten, dass auch Einsteiger keine Probleme haben, diese zu erfüllen. Dabei fällt auf, dass zum Beispiel die Bonusbedingungen nur auf Englisch verfügbar sind.

Dies tut allerdings der Bedienbarkeit der Seite keinen Abbruch. Denn durch die gute Strukturierung ist eine einfache Navigation und somit intuitive Bedienbarkeit gegeben.

Du findest das gesuchte Spiel schnell und auch Einzahlungen und Auszahlungen lassen sich einfach durchführen. Gestaltet ist die Webseite sehr einfach.

Im oberen Bereich dominieren helle Farben, die nach unten hin grau und schwarz werden. Die Buttons sind teilweise in Orange gekennzeichnet, dadurch stechen sie prominent von dem üblichen Spieleportal ab und können daher leicht aufgefunden werden.

Die Ladezeit ist kurz, auch bei langsamen Internetverbindungen gibt es keinerlei Probleme. Bei dem Spieleportal handelt es sich um eine auf mobile Geräte optimierte Webseite.

Das bedeutet, dass du das Spieleportfolio auch mit einem Smartphone oder Tablet PC nutzen kannst, ohne dass hierfür eine App heruntergeladen werden muss.

Spielen kannst du einfach aus dem Browser heraus und somit kannst du sofort loslegen. Um eine Einzahlung oder Auszahlung durchführen zu können, kannst du die üblichen Zahlungsmethoden nutzen: Kreditkarten, eWallets, Prepaidkarten und Direktbuchungssysteme.

Egal nun ob Einzahlung oder Auszahlung, du kannst die Zahlungen insgesamt kostenlos durchführen und muss keinerlei Spesen zahlen. Sämtliche aufgeführte Zahlungsmittel führen dazu, dass das Guthaben sofort gutgeschrieben und genutzt werden kann.

Bei der Auszahlung musst du berücksichtigen, dass ein Mitarbeiter den Auszahlungsantrag prüft, bevor er ihn zur Zahlung freischaltet.

Hierfür ist zudem bei, die das erste Mal eine Auszahlung beantragen, ein Identifizierungsprozess erforderlich.

Bei den Einzahlungen musst du mindestens zehn Euro transferieren. Wir empfehlen dir die elektronischen Geldbörsen Skrill oder Neteller zu verwenden, alternativ führen aber auch die Kreditkarten zu schnellen und sicheren Zahlungen.

Um einen Supportmitarbeiter kontaktieren zu können, musst du eine E-Mail schreiben. Weder gibt es einen Live Chat, noch wird eine Telefonhotline angeboten.

Damit steht leider nur ein einziger Kontaktkanal zur Verfügung. Der Live Chat, der sich in den letzten Jahren zu der beliebtesten Kontaktmethode in einem online Casino entwickelt hat, wird erst gar nicht angeboten.

Bereits die Webseite zeigt, dass es anscheinend keine deutschsprachigen Mitarbeiter gibt. Denn sie ist stellenweise nicht nur komplett in Englisch gehalten, sondern wechselt teilweise, wie zum Beispiel im FAQ Bereich, zwischen Deutsch und Englisch hin und her.

Der englischsprachige Support zeigte sich bei unseren Testanfragen sehr kompetent und war höflich und bemüht. Selbst schwierige Probleme wurden ausführlich erläutert.

Erreichbar ist das Support Team rund um die Uhr. Da es keine Telefonnummer gibt, unter der du den Support erreichen kannst, fallen auch keinerlei Kosten für den Kontakt an.

Auch wenn es einen rund um die Uhr Support gibt, bedeutet dies nicht, dass du mitten in der Nacht eine schnelle Antwort auf deine Frage erhältst.

Vielmehr solltest du eine gewisse Bearbeitungszeit der E-Mail einkalkulieren. Bei der ersten Einzahlung auf das Spielerkonto können die Kunden einen Bonus von Prozent nutzen, mit dem ein maximaler Casino.

Wird also beispielsweise eine Summe von Euro auf das eigene Konto überwiesen, legt der Anbieter noch einmal Euro Bonus obendrauf. Weiter geht es dann mit den kommenden sieben Einzahlungen, wo zwischen zwei verschiedenen Reload-Boni gewählt werden kann.

Genau wie beim regulären Einzahlungsbonus, unterliegt diese Offerte einer Fachen Umsatzanforderung. Hierfür hat jeder Kunde dann einen Zeitraum von 30 Tagen zur Verfügung.

Möglich ist so wieder ein Bonusbetrag von Euro, wobei dieses Mal aber nur eine Fache Umsatzanforderung aufgestellt wird. Als klare Stärke kann im Casino.

Hier finden die Spieler nicht nur die klassische Banküberweisung, sondern können gleichzeitig auch noch auf deutlich schnellere elektronische Alternativen ausweichen.

Wie hoch dabei jeweils der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag ausfällt, ist von der Zahlungsmethode abhängig. Bei der Paysafecard sind zum Beispiel bereits zehn Euro ausreichend, während für die Kreditkarten mindestens 20 Euro eingezahlt werden müssen.

Ähnlich verhält es sich mit dem Maximum, welches aber niemals über Einzahlungsgebühren verlangt Casino. Ausgezahlt wird dann im Anschluss immer mit der Methode, mit der auch die Einzahlung auf das Spielerkonto durchgeführt wurde.

Der erforderliche Mindestauszahlungsbetrag ist dabei variabel und hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode ab.

Alle Kunden müssen zudem beachten, dass die Auszahlungen erst dann durchgeführt werden können, wenn eine offizielle Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder eines anderen offiziellen Dokuments vorliegt.

Dadurch kann sich die erste Auszahlung natürlich ein bisschen verzögern, wobei für zukünftige Transaktionen dann aber auf diese Überprüfung verzichtet wird.

Wer bei Casino. Der Anbieter ist, wie bereits erwähnt, ein Mitglied der renommierten Mansion-Gruppe, welche schon seit mehr als zehn Jahren für ein sicheres Spielgefühl steht.

Darüber hinaus umfasst der Kundenkreis mehr als 1,5 Millionen Nutzer, was natürlich ebenfalls noch einmal als klarer Qualitätsnachweis gewertet werden kann.

Das ist ohnehin ein gutes Stichwort, denn auch die Kooperation mit Playtech wäre natürlich nicht zustande gekommen, wenn es sich bei Casino.

Eine zusätzliche Bestätigung finden die Kunden aber vor allem in der Lizenz des Unternehmens, welche von der Regierung Gibraltars ausgestellt wurde.

Darüber hinaus kooperiert das Casino zusätzlich auch mit der GamCare, welche sich für den Schutz der Kunden zum Beispiel gegen eine mögliche Spielsucht einsetzt.

Ergänzend zu diesen Partnerschaften und Lizenzen kann der Anbieter nach unseren Erfahrungen zudem auch eine Verwendung einer Sicherheitssoftware nachweisen.

Diese stammt aus dem Hause thawte und verschlüsselt die sensiblen Daten der Spieler bei der Zahlungsabwicklung oder anderen Formulareingaben.

Zusammenfassend lässt sich somit ganz klar sagen, dass Casino. Mit der Kundenbetreuung kann sich der Anbieter nach unseren Casino.

Das Unternehmen präsentiert seinen Kunden mehrere Möglichkeiten für das Gespräch mit dem Support und stellt hierbei neben einer E-Mail unter anderem auch eine telefonische Hotline zur Verfügung.

Diese beiden Optionen können rund um die Uhr genutzt werden, wobei zumindest bei der telefonische Hotline aber auf die anfallenden Gebühren für ein Auslandsgespräch geachtet werden sollte.

Wer nach einer anderen Alternative sucht, wird zudem bei einem Live-Chat fündig, der ebenfalls rund um die Uhr in Anspruch genommen werden kann.

Kosten oder Gebühren müssen hierbei nicht befürchtet werden. Neben den häufigsten Fragen und Antworten finden die Spieler hier zudem auch noch weitere Informationen wie zum Beispiel Angaben zu den Zahlungen, technische Informationen oder die Details zum fairen Spiel.

Es gibt keine klare, direkte Erreichbarkeit der Überkategorien. Des Weiteren unterscheidet sich der Hilfebereich im eingeloggten Zustand vom ausgeloggten Bereich.

Kommen wir zum wichtigsten Punkt im Erfahrungsbericht. Lässt sich Casino. Das Unternehmen gehört zur renommierte Mansion Gruppe, die zu den Big Playern in der virtuellen Glücksspielwelt gehört.

Die Holding ist vornehmlich auf den britischen, englischsprachigen Raum ausgerichtet. Der Fakt ist im Casino. Dem Spieler- und dem Datenschutz wird der erforderliche Raum zugemessen.

Die User können in ihrer Spielerlounge die verschiedensten Sicherheitseinstellungen wählen und im Notfall natürlich komplett aus dem Gaming-Geschehen aussteigen.

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Je höher der Spieler im Level marschiert, umso werthaltiger werden die individuellen Boni, die zusätzlich zu den festen Aktionen verfügbar sind. Kommen wir zum Tagesgeschäft.

Nach unseren Erfahrungen im Casino. Trotzdem kommt schlussendlich ein Portfolio von deutlich über 1. Das Casino. Die Spiele der Briten stehen noch immer im besonderen Fokus.

Allein die drei genannten Programmiererfirmen sind mehr als nur ein Qualitätsmerkmal. Der Blick ins Spielprogramm zeigt darüber hinaus, dass das Ende der Fahnenstange in Sachen Vielfalt und Abwechslungsreichtum noch nicht erreicht ist.

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Die meisten Online Casinos gewähren ihren Kunden ein viel geringeres Bonusguthaben auf die erste Einzahlung und koppeln dies meist an ein sehr strenges Zeitlimit.

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Ein Live Chat ist rund um die Uhr in der englischen Sprache verfügbar. Hält man sich an die herkömmlichen Geschäftszeiten in Mitteleuropa, dann kann man sogar auf einen deutschsprachigen Kundenservice per Live Chat zurückgreifen.

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Natürlich sind die herkömmlichen Zahlungsmethoden alle verfügbar. Dazu zählen Banküberweisung, Kreditkarten und auch die mittlerweile bestens bekannten e-Wallets Skrill und Neteller.

Aber wer anonym einzahlen möchte, der kann sich in Supermärkten oder Tankstellen die sogenannte Paysafecard sichern.

Für die Ein- und Auszahlungen stehen also zahlreiche Methoden zur Verfügung, so dass sicherlich kein Kunde auf der Strecke bleibt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden auf der Webseite Casino. Dass dies bei Casino. Das Unternehmen selbst bezieht seine Lizenz aus Gibraltar, weshalb eine EU-Lizenz eigentlich vorhanden wäre und auch die Kunden aus Deutschland akzeptiert werden würden.

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In dieser Kategorie müssten wir eigentlich mehr als 10 Punkte vergeben, wenn diese besagten 10 Punkte nicht bereits das absolute Maximum wären.

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Nicht nur die Games werden genauestens erklärt, sondern auch die einzelnen Zahlungsmethoden, die Kontaktmöglichkeiten und die Firmenhistorie — und das alles ist auch noch in über 30 Sprachen verfügbar.

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Zwar überzeugen die Spiele mit ihrer hohen Qualität, dennoch ist die Auswahl nicht gegeben. Angeführt wird das Spieleportfolio wie üblich von den Slots.

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In Amerika wird mit einem Feld mehr im Roulette Kessel gespielt, daher ist hier die Gewinnchance etwas kleiner.

Anders als bei den Automatenspielen, trittst du in dem Live Casino nicht gegen den Zufallsgenerator an, sondern gegen Dealer und Croupiers aus Fleisch und Blut.

Hierfür wird ein realer Spieltisch per Videostreaming auf deinem Monitor übertragen. Eine Sonderbehandlung gefällig? Nichts leichter als das, denn Casino.

Diese ist an ein Treuepunktesystem gekoppelt. Beides ist der Einfachheit halber folgend genauer erklärt. Je mehr man spielt, desto mehr Punkte werden verdient.

Dies orientiert sind an klassischen Bonusprogrammen wie beispielsweise Payback und Co. Wer will, der kann die Punkte gegen Cash-Boni eintauschen.

Dies kann man der folgenden Tabelle entnehmen:. Bronze erreicht man bei Punkten zwischen 0 und Zwischen und 2. Wer nun noch mehr als Wer seine Punkte aufspart, anstatt sie direkt auszugeben, der erreicht so schneller die hohen Level, die noch mehr Vergünstigungen und Benefits beinhalten.

Erklärung: Man befindet sich im Silberlevel und hat bereits 1. Würde man dies tun, so hätte man am Ende noch Punkte über.

Denn dieser steht ab 1. So hat Casino. Folgendes steht den VIPs in Aussicht:. Passend dazu werden auch entsprechende Events angeboten, wie beispielsweise Formel 1 Tickets oder besondere Abende in ausgesuchten Sterne-Restaurants!

Dass Casino. Und das zeigt sich natürlich auch bei der mobilen Umsetzung des Online Casino Angebots.

Denn hier hat, so zeigenes unsere Casino. Einmal für iOS, dann auch für Android. Eventuell ist er auch nur für Nutzer von Android-Geräten zu sehen.

Der Kundensupport konnte uns hierzu leider auch keine Rückmeldung geben. Es steht aber auch eine Web-App zur Verfügung, welche es möglich macht, dass man mit welchem mobilen Endgerät auch immer auf das Angebot des Online Casinos zugreifen kann.

Das Design der Web-App ist ausgezeichnet und sehr übersichtlich. Spannenderweise funktioniert dort auch der Counter für die Jackpots.

Bei den Ein- und Auszahlungsoptionen lässt sich Casino. Wie bereits erwähnt, fehlt für deutsche Kunden leider noch PayPal. Das soll aber alsbald nachgezogen werden — wir sind gespannt und informieren natürlich darüber, sobald es soweit ist.

Wer eine Auszahlung tätigen will, der muss zuerst sein Konto verifizieren. Das Dient dem Schutz vor Geldwäsche. Deshalb wird die Identität jedes Kontoführenden überprüft, sobald eine Auszahlung initialisiert wird.

Während man grundsätzlich mit einer Bearbeitungszeit von ungefähr drei Werktagen rechnen muss, bekommen VIP Kunden eine bevorzugte Behandlung.

Übrigens: Sollte man massige Einzahlungen tätigen wollen, beispielsweise weil man sich selbst ins Genre der Highroller einordnet, dann sollte man sich für Skrill, Neteller und die Sofortüberweisung entscheiden.

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In Kontakt tritt man über eine internationale Rufnummer, oder aber man schreibt eine E-Mail an den Kundendienst.

Dieser antwortet innerhalb von wenigen Stunden. Die Hotline ist nicht umsonst, nur Kunden aus den UK dürfen auf eine kostenlose Rufnummer zurückgreifen.

Wir haben ja bereits die beiden entscheidenden Lizenzen des Anbieters genannt. Das ist bereits ein bärenstarker Nachweis der Seriosität und überzeugt definitiv auch die härtesten Kritiker.

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Hier legt man einen gewissen Zeitraum von 24, 48 oder vergleichbaren Stunden fest, in denen man sich nicht anmelden und somit auch kein Geld setzen kann.

Darüber hinaus kann man auch einen Selbstausschluss beantragen.

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